Toegangstechniek & beveiliging
085 - 4010 124

Automatische deuropener via de WMO aanvragen?

Geschreven door

Freek Poortvliet Deurintercom specialist

Automatische deuropener via de WMO aanvragen?

Heeft u of een bewoner in uw appartementencomplex moeite met het openen van een zware deur? Een automatische deuropener – ook wel elektrische deurdranger of draaideurautomaat genoemd – kan dé oplossing zijn. Via de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) van de gemeente is het mogelijk om zo’n automatische deur opener als woningaanpassing vergoed te krijgen. In dit blog leggen we uit hoe een WMO-aanvraag voor een deurautomaat werkt, waar u op moet letten (zoals de goedkoopst adequate oplossing), en wat de rol is van de gemeente, de VvE en u als aanvrager. Ook leest u hoe Deurintercom B.V. de installatie én onderhoud verzorgt, met jarenlange ervaring in intercom- en deuropenersystemen.


Inhoudsopgave

Wat is een automatische deuropener via de WMO?

Een automatische deuropener is een systeem dat een deur automatisch kan openen en sluiten. Dit gebeurt meestal door een combinatie van een elektrische deuropener in het slot en een automatische deurdranger (de motor/mechaniek die de deur aanduwt). Met één druk op de knop – of zelfs automatisch via sensoren – zwaait de deur open, en na passage sluit de deur zachtjes weer. Zo’n deurautomaat wordt vaak toegepast bij centrale entreedeuren van appartementencomplexen, zorginstellingen of woningen van mensen met een beperking.

Via de WMO kan de gemeente de plaatsing van een automatische deuropener voorziening vergoeden als onderdeel van een woningaanpassing. De WMO is erop gericht om senioren, mensen met een handicap of chronische ziekte te helpen langer zelfstandig thuis te wonen. Een automatische deuropener weggenomen letterlijk een drempel: bewoners met beperkte mobiliteit kunnen zelfstandig in en uit hun woning of portiek komen zonder hulp. Denk bijvoorbeeld aan iemand in een rolstoel die de zware voordeur niet zelf kan openen – met een druk op een knop of afstandsbediening opent de deur automatisch.

Goed toegankelijk wonen: Automatische deuren vergroten de toegankelijkheid en veiligheid. De deur blijft nooit hinderlijk openstaan en slaat niet hard dicht dankzij de ingebouwde deursluiter. Bovendien kan een deurautomaat worden gekoppeld aan bestaande systemen, zoals een intercom. (Vaak is de centrale toegangsdeur al verbonden met een video-intercominstallatie; Deurintercom B.V. zorgt dat de nieuwe deuropener naadloos samenwerkt met uw deurintercom.) Zo blijft het voor bewoners mogelijk om via hun eigen intercom of videofoon de deur te openen én te zien wie er aanbelt.

Onze monteur is hier bezig met de installatie van een deurautomaat, die wordt aangestuurd via de intercom met camera. Zo kunnen bewoners de deur eenvoudig op afstand openen na visuele controle via het scherm.


Hoe verloopt de WMO-aanvraag voor een deuropener?

Een automatische deuropener via de WMO aanvragen verloopt in een aantal stappen. Het is belangrijk om te weten dat elke gemeente een eigen WMO-beleid hanteert, maar globaal ziet het proces er als volgt uit:

1. Melding bij de gemeente
U neemt contact op met het WMO-loket van uw gemeente. U legt uit dat u een automatische deuropener nodig heeft als woningaanpassing vanwege uw beperkingen of die van een bewoner. Dit kan telefonisch of via een formulier op de website van de gemeente.

2. Indicatie & onderzoek
Een WMO-consulent zal uw aanvraag beoordelen. Vaak komt er een medewerker bij u thuis kijken (huisbezoek) om de situatie te bespreken. Men kijkt of een deuropener echt noodzakelijk is om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Ook wordt gekeken of er wellicht eenvoudigere oplossingen zijn.

3. Beschikking & goedkeuring
Krijgt u een positieve indicatie, dan verstrekt de gemeente een beschikking voor de automatische deuropener als WMO-voorziening. Hierin staat dat de gemeente akkoord gaat met de aanpassing. De gemeente streeft hierbij altijd naar de goedkoopst adequate oplossing. Dit betekent dat men de meest voordelige oplossing kiest die toch passend en veilig is. (Deurintercom B.V. houdt hier altijd rekening mee en adviseert een oplossing die zowel voldoet aan uw behoeften als kostenefficiënt is.)

4. Offerte en uitvoering
Afhankelijk van de gemeente krijgt u mogelijk een lijstje met gecontracteerde leveranciers, of u mag zelf een offerte aanleveren. Deurintercom B.V. kan hier snel een offerte voor opstellen die voldoet aan de eisen van de gemeente. In veel gevallen werken wij al samen met meerdere gemeenten en weten wij wat er vereist is. Na akkoord regelt de gemeente de financiering en kunnen wij de deuropener komen installeren. De installatie van een deurautomaat op een bestaande deur is doorgaans binnen één dag afgerond. Vaak wordt de elektrische deuropener (slot) en de automatische deurdranger samen geplaatst en aangesloten op het stroom en intercomsysteem.

5. Oplevering & nazorg
Na montage wordt de werking getest. U krijgt uitleg over het gebruik (bijvoorbeeld van een afstandsbediening, knop of sensor). De gemeente zal de voorziening formeel opleveren; hiermee is de woningaanpassing afgerond. In de WMO is het zo geregeld dat u voor hulpmiddelen en aanpassingen meestal een eigen bijdrage betaalt van maximaal ±€21 per maand (ongeacht het aantal voorzieningen dat u heeft). De gemeente int dit via het CAK. Goed nieuws: de kosten van de deuropener zelf, installatie en eventuele aanpassingen betaalt de gemeente direct aan de leverancier. U hoeft dus niet zelf duizenden euro’s voor te schieten.

Tip: Zorg dat u bij de aanvraag duidelijk aangeeft waarom de automatische deuropener nodig is in uw situatie. Hoe beter dit onderbouwd is (bijvoorbeeld met medische gegevens of een ergotherapeutisch advies), des te groter de kans op snelle goedkeuring. Twijfelt u over de procedure? Neem gerust contact op met Deurintercom B.V. – wij hebben ervaring met WMO-trajecten en kunnen u adviseren of ondersteunen bij de aanvraag.

In de entree is een ENTRAX EW400 deurautomaat geplaatst, zodat de WMO-aanvrager de deur eenvoudig kan openen. Via de elleboogschakelaar in de entree kan de deur worden bediend.


Gemeente: focus op de goedkoopste adequate oplossing

Voor gemeenten staat bij elke WMO-aanvraag het principe van de “goedkoopst adequate oplossing” centraal. Dit betekent dat de gemeente zoekt naar een voorziening die het probleem oplost tegen de laagst mogelijke kosten. Deurintercom B.V. begrijpt dit als geen ander. Wij leveren en installeren automatische deurdrangers die voldoen aan alle eisen, zonder onnodige luxe of kosten. Zo bieden wij bijvoorbeeld robuuste en betrouwbare deurautomaten van topmerken (zoals ENTRAX, ASSA ABLOY of Dormakaba) die jarenlang meegaan, maar wij zullen altijd een model adviseren dat passend is voor de situatie – niet duurder dan nodig.

Daarnaast hechten gemeenten aan veiligheid en kwaliteit. Onze installaties voldoen aan de geldende veiligheidsnormen (zoals EN 16005 voor automatische deuren) en het Bouwbesluit. U als gemeentelijk WMO-consulent of bouwkundige kunt erop vertrouwen dat een door ons geïnstalleerde automatische deuropener veilig te gebruiken is door de cliënt én medebewoners. Bij stroomuitval kan de deur bijvoorbeeld nog handmatig geopend worden, en alle automatische deurdrangers zijn brandveilig ingesteld.

Een ander belangrijk punt is ervaring en betrouwbaarheid. Deurintercom B.V. voert reeds voor meerdere gemeenten WMO-opdrachten uit. Onze monteurs zijn gespecialiseerd in toegangsoplossingen voor appartementencomplexen en zorgwoningen. We kennen de uitdagingen, van oude panden tot nieuwbouw. Ook complexe situaties – bijvoorbeeld een centrale toegangsdeur die gekoppeld is aan een video-intercominstallatie – lossen wij vakkundig op. De centrale voordeur van een complex is vaak voorzien van een intercom; wij kunnen de deurautomaat hierop aansluiten zodat de deur op afstand te openen blijft via het intercomsysteem. Deze expertise maakt ons tot een ideale partner voor gemeenten die op zoek zijn naar een efficiënte en professionele uitvoering van WMO-aanpassingen.

Tot slot ontzorgen wij de gemeente niet alleen bij de installatie, maar ook daarna. Met onze eigen service- en onderhoudsdienst (zie verderop) houden we de deuropener in topconditie. Storingen worden snel verholpen, zodat de WMO-cliënt altijd op de voorziening kan blijven rekenen. Als gemeente hebt u zo de zekerheid dat de voorziening ook op lange termijn functioneert, zonder dat u telkens een nieuwe aanvraag hoeft te behandelen wegens een defect.

Onze monteur houdt met de eigen service- en onderhoudsdienst de deuropener in topconditie.


VvE: samenwerking bij WMO-voorzieningen in het gebouw

Woont de aanvrager in een appartementencomplex? Dan raakt de WMO-aanpassing vaak de Vereniging van Eigenaren (VvE), omdat bijvoorbeeld de centrale entreedeur gemeenschappelijk eigendom is. In principe kan een VvE een door de gemeente goedgekeurde WMO-voorziening niet weigeren. De Woningwet bepaalt dat noodzakelijke aanpassingen (zoals een automatische deuropener, traplift, etc.) doorgevoerd mogen worden om een woning toegankelijk te houden. Met andere woorden: krijgt een bewoner van de gemeente toestemming voor een deurautomaat op de centrale deur, dan zal de VvE dit moeten gedogen. Uiteraard is het wél belangrijk dat de VvE goed wordt geïnformeerd. De gemeente zal bij een toegekende aanvraag doorgaans het VvE-bestuur op de hoogte stellen van de geplande aanpassing.

Deurintercom B.V. werkt graag samen met VvE’s om de uitvoering soepel te laten verlopen. Wij begrijpen dat u als VvE waarde hecht aan het behoud van het aanzicht en de veiligheid van het gebouw. Onze deurautomaten nemen minimale ruimte in beslag en kunnen vaak op de bestaande deur en kozijn gemonteerd worden zonder grote bouwkundige ingrepen. We overleggen vooraf met het bestuur over de positionering van de arm en eventuele kabelgoten, zodat het esthetisch zo netjes mogelijk gebeurt. Ook stemmen we de planning af om overlast voor bewoners te beperken. Bijvoorbeeld: we kunnen in één dag de installatie afronden; bewoners worden tijdig geïnformeerd. Wij leveren desgewenst een bewonersbrief die u kunt verspreiden, zodat iedereen weet dat de deur een dag in montage is.

Een belangrijk punt voor de VvE is onderhoud en verantwoordelijkheid. Zodra de automatische deuropener is geïnstalleerd, wordt deze onderdeel van het gebouw. Vaak zal de gemeente de kosten van toekomstig onderhoud (gedeeltelijk) vergoeden als het om een WMO-voorziening gaat, zeker als veiligheid in het geding kan komen bij uitval. Maar dit verschilt per gemeente. Het is verstandig dat de VvE goede afspraken maakt met de aanvrager: wie zorgt voor het onderhoud na plaatsing, en wat als de installatie ooit verwijderd moet worden? Deurintercom B.V. kan de VvE hierin adviseren. In de praktijk zien we dat VvE’s het onderhoud graag uitbesteden aan één partij – vaak nemen wij dat op ons via een servicecontract, zodat zowel de individuele aanvrager als de rest van de bewoners zeker weten dat de deurautomaat betrouwbaar blijft werken (hierover meer in de volgende sectie).

Tip voor VvE’s: Beschouw een WMO-aanpassing niet als last, maar als een verbetering van de toegankelijkheid van het gebouw. Een automatische entreedeur komt niet alleen de betreffende bewoner ten goede, maar bijvoorbeeld ook oudere medebewoners, bezoekers met kinderwagens of mensen die zware boodschappen tillen. Het verhoogt het comfort en kan de waarde van het complex zelfs vergroten. Ook voorkomt u met een deurdranger dat deuren hard dichtslaan of blijven openstaan. Kortom, het hele complex profiteert.

Voor VvE Dr. Wilminkhof hebben we in eerste instantie twee deurautomaten geplaatst in opdracht van de VvE. Toen er later een nieuwe WMO-aanvrager kwam wonen, heeft de VvE in overleg met de gemeente geregeld dat er extra deurautomaten werden gemonteerd op de galerijdeuren.


WMO-aanvrager: van aanvraag tot installatie

Bent u zelf de aanvrager van de automatische deuropener? Dan is het goed om te weten wat u kunt verwachten. Allereerst: u staat er niet alleen voor. Zowel de gemeente als wij als uitvoerend bedrijf zullen u stap voor stap begeleiden. Hieronder zetten we de route nogmaals kort op een rij vanuit úw perspectief:

Aanvraag indienen:
U (of uw mantelzorger) meldt bij de gemeente dat u moeite heeft met de deur en vraagt om een automatische opener. Schroom niet dit te doen – het is precies waar de WMO voor is bedoeld.

WMO-keuring:
Een consulent komt mogelijk langs. Leg in uw eigen woorden uit waarom het openen van de deur een probleem is. Misschien gebruikt u een rolstoel of rollator, of heeft u weinig armkracht. Wees duidelijk, daar heeft u recht op.

Beslissing:
Als de gemeente akkoord gaat, krijgt u een beschikking. Hierin staat dat u een automatische deuropener krijgt als woonvoorziening. Soms staat hierin ook of de gemeente een contract heeft met een bepaalde leverancier. Vraag dit na. U mag altijd om keuzevrijheid verzoeken als u voorkeur voor een bedrijf heeft. Deurintercom B.V. wordt door veel gemeenten al ingeschakeld, maar zo niet, dan kunnen we alsnog vaak via een persoonsgebonden budget (pgb) of maatwerkvoorziening voor u leveren.

Installatieplanning:
Zodra duidelijk is dat wij de opdracht mogen uitvoeren, spreken we een datum af. We komen langs en installeren de deuropener en eventuele aanvullende apparatuur (zoals een drukknop of sensor). U hoeft eigenlijk niets voor te bereiden; we zorgen dat uw deur netjes wordt afgesteld en indien nodig zorgen we voor stroomtoevoer. Na installatie proberen we altijd samen met u de deur een paar keer uit, zodat u vertrouwen heeft in het gebruik. Bijvoorbeeld: u krijgt een kleine afstandsbediening om de deur op afstand te openen als u komt aanrijden met uw rolstoel of scootmobiel. Of er wordt een grote knop laag bij de deur geplaatst waar u eenvoudig tegenaan kunt drukken.

Gebruik en onderhoud:
Vanaf nu kunt u dagelijks genieten van het gemak van de automatische deur. Realiseer u dat u mogelijk een kleine eigen bijdrage (±€21 per maand) aan de WMO betaalt voor alle ondersteuning die u krijgt – dit is een vast bedrag, ongeacht het aantal voorzieningen. Voor het overige hoeft u niets te betalen. Het onderhoud van de deuropener wordt meestal voor meerdere jaren geregeld. Vaak sluit de VvE of de gemeente een onderhoudscontract af (of u zelf via pgb) zodat eventuele storingen worden opgelost. U krijgt bij ons altijd een storingsnummer dat u 24/7 kunt bellen bij problemen. Deurintercom B.V. staat voor u klaar, ook lang na de montage.

Meer weten? Wilt u graag vooraf al informatie over automatische deuren en de verschillende mogelijkheden? Bekijk dan onze informatiepagina Automatische draaideur. Daar leest u alles over draaideurautomaten, opties voor bediening en kunt u direct een offerte aanvragen voor uw situatie. Uiteraard kunt u ons ook altijd even bellen voor persoonlijk advies.


Onderhoud en service bij één partij

Een automatische deuropener (elektrische deurdranger) is een mechanische installatie met elektronica. Om storingen te voorkomen en een lange levensduur te garanderen, is periodiek onderhoud belangrijk. Bij Deurintercom B.V. bent u daarvoor aan het juiste adres. Wij bieden onderhoudscontracten aan zodat uw deurautomaat altijd in optimale conditie blijft. Dit betekent dat onze monteur bijvoorbeeld jaarlijks langskomt om de arm en motor te inspecteren, onderdelen schoon te maken en af te stellen, en preventief slijtage te controleren. Zo worden kleine problemen aangepakt vóórdat ze tot uitval leiden.

Het voordeel van onderhoud door één partij is duidelijk: wij kennen het systeem door en door, zeker als wij het ook geïnstalleerd hebben. U heeft één aanspreekpunt voor zowel vragen, reparaties als jaarlijkse service. Geen heen-en-weer tussen gemeente, fabrikant of installateur – één telefoontje naar Deurintercom B.V. is genoeg. Bovendien hanteren wij gunstige tarieven voor WMO-voorzieningen. In veel gevallen neemt de gemeente of VvE de kosten van het onderhoudscontract op zich (sommige gemeenten vergoeden onderhoud voor WMO-aanpassingen omwille van de veiligheid). Is dat niet zo, dan denken we graag met u mee om de kosten beperkt te houden.

Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar voor dringende gevallen (bijvoorbeeld als de deur niet meer dicht kan). U kunt erop vertrouwen dat hulp snel ter plaatse is. Ons doel is dat gebruikers van de deuropener zorgeloos en veilig kunnen blijven wonen. Met Deurintercom B.V. als vaste partner bent u verzekerd van service op maat en continuïteit.


Veelgestelde vragen

Kom ik in aanmerking voor een automatische deuropener via de WMO?

Als u door lichamelijke beperkingen moeite heeft om uw deur te openen en dit uw zelfredzaamheid belemmert, komt u waarschijnlijk in aanmerking. Typische situaties zijn rolstoelgebruikers, mensen die zeer weinig kracht hebben in armen of handen, of bijvoorbeeld longpatiënten die snel buiten adem raken bij het deur openen. De gemeente zal dit per individueel geval beoordelen. Advies: Dien gewoon de aanvraag in of informeer bij het WMO-loket – zij kunnen u vertellen of uw situatie in aanmerking komt.


Moet mijn VvE toestemming geven voor het plaatsen van een deurautomaat?

 Nee, in principe niet. Als de gemeente de voorziening heeft toegekend, heeft de VvE geen formeel veto. Wel is het netjes (en verstandig) om uw VvE te betrekken. In de praktijk werken VvE’s meestal graag mee, zeker als de gemeente de kosten betaalt. Het kan voorkomen dat de VvE vragen heeft over de impact (esthetisch, onderhoud). Deurintercom B.V. kan desgewenst een presentatie of uitleg geven aan het VvE-bestuur zodat iedereen weet wat er gaat gebeuren.


Wat kost een automatische deuropener?

De kosten voor een automatische deuropener (inclusief installatie) kunnen variëren, meestal grofweg tussen €2.000 en €4.000, afhankelijk van het type (draaideurautomaat of schuifdeur, enkel of dubbel deurblad), eventuele extra’s (sensoren, afstandsbedieningen) en de situatie ter plekke. Via de WMO wordt deze investering vergoed door de gemeente, op de eventuele eigen bijdrage na. Als u buiten de WMO om een deuropener wilt laten installeren, kunnen wij uiteraard ook een offerte voor u maken. U krijgt dan maatwerkadvies zodat u niet te veel betaalt.


Kan de automatische deur ook met mijn intercom/videofoon werken?

Ja, vrijwel altijd. Bij appartementencomplexen koppelen we de deuropener aan het bestaande intercomsysteem. Dat betekent dat wanneer u op de knop drukt om de voordeur te ontgrendelen (bijvoorbeeld na aanbellen van bezoek), de deur dankzij de deurdranger ook daadwerkelijk openzwaait. Heeft u een modern systeem met app of draadloze ontvanger, dan integreren we het zo dat dit ook de deur kan aansturen. (Lees ook ons artikel Draadloos intercomsysteem voor een appartementencomplex? voor meer informatie over slimme deurbeloplossingen.) In sommige gevallen wordt een extra knop of sensor geplaatst binnen het portiek voor uitgaand verkeer, zodat de deur van binnenuit automatisch opent. Dit bespreken we altijd vooraf.


Hoe zit het met garantie?

Op onze geleverde deuropeners en automatische deurdrangers zit fabrieksgarantie, meestal 2 jaar. Daarnaast geeft Deurintercom B.V. garantie op de installatie zelf. Mocht er iets niet goed functioneren door onze montage, lossen wij dat kosteloos op. Met een onderhoudscontract bent u bovendien gedekt voor snelle service. Na de garantietermijn blijven wij natuurlijk ook beschikbaar voor onderhoud en reparatie. Onze filosofie is dat een product pas écht goed is als de service eromheen goed is geregeld – daar kunt u bij ons op vertrouwen.