Inhoudsopgave:
1. Wat zijn deurcommunicatiesystemen?
2. Voordelen van een goed intercomsysteem
3. Deurcommunicatie voor bedrijven (B2B)
4. Deurcommunicatie voor VvE en appartementen
5. Installatie, vervanging en onderhoud
6. Veelgestelde vragen
Deurcommunicatiesystemen – beter bekend als intercomsystemen – zijn installaties die communicatie mogelijk maken tussen een deur of entree en de bewoners/gebruikers binnen. Denk hierbij aan een buitenpaneel bij de voordeur met een microfoon, luidspreker en vaak belknoppen (en steeds vaker een camera), gekoppeld aan binnenposten in woningen of kantoren. Via dit systeem kunnen bewoners spreken met bezoekers en op afstand de deur openen. Het is in feite een modern deurbelsysteem met spreek- en luisterverbinding, vaak aangevuld met videobeeld. Zo weten bewoners altijd wie er aanbelt, voordat ze de deur ontgrendelen. Dit verhoogt de veiligheid en het comfort: onbekenden krijgen niet zomaar toegang en pakketbezorgers kunnen te woord worden gestaan zonder dat u naar de voordeur hoeft te lopen.
Intercomsystemen worden toegepast in allerlei gebouwen, van appartementencomplexen en flatgebouwen tot bedrijfsentrees en kantoren. Afhankelijk van de behoefte zijn er audio-intercoms (alleen geluid) en video-intercoms (geluid + camera) beschikbaar. Moderne deurcommunicatie kan vaak ook worden geïntegreerd met andere toegangssystemen, zoals toegangscontrole (bijv. sleuteltags of een pincodepaneel) en soms zelfs met smartphone-apps voor bediening op afstand.
In Amsterdam-Zuid werkt monteur Jelle aan de vervanging van een oud intercomsysteem. Het nieuwe systeem is voorzien van een stijlvol messing belpaneel dat perfect aansluit op de bestaande bedrading. Ontdek meer over dit project.
Een professioneel deurcommunicatiesysteem biedt tal van voordelen voor zowel bewoners als beheerders:
Kortom, een goed intercomsysteem – deurcommunicatie – verhoogt het gevoel van veiligheid in het gebouw en zorgt voor dagelijks gemak voor alle gebruikers.
Met de Comelit Logos monitoren activeer je eenvoudig van boven in het appartement de deuropener.
Deurcommunicatiesystemen zijn niet alleen bedoeld voor woningen; ook bedrijven en organisaties maken er gebruik van. Bij bedrijfspanden met bijvoorbeeld een afgesloten hoofdingang is een intercom onmisbaar om bezoekers gecontroleerd binnen te laten. Medewerkers kunnen via de intercom horen wie aanbelt en de deur openen na verificatie. Een video-intercom geeft daarbij extra zekerheid, omdat men de bezoeker ook kan zien. Dit is ideaal voor kantoren, scholen, zorginstellingen en andere bedrijfsomgevingen waar beveiligde toegang nodig is.
Installateurs & nieuwbouw: Naast directe bedrijfsgebruikers werken wij ook veel samen met installatiebedrijven in een B2B-partnership. Is het leveren en installeren van intercomsystemen geen kernactiviteit van uw elektrotechnisch bedrijf? Dan kunt u het deurcommunicatiesysteem uitbesteden aan een specialist. Wij treden op als partner voor installatiebedrijven bij nieuwbouw- en renovatieprojecten, waarbij wij het volledige traject verzorgen: van montage en bekabeling tot programmeren, testen en opleveren. Door deze focus kunnen wij efficiënt werken en kwaliteitswinst bieden, wat installatiebedrijven tijd en kosten bespaart. Met andere woorden: Deurintercom B.V. is de toegangstechniek-partner voor uw projecten – samen zorgen we voor een professionele installatie met service en garantie voor de eindklant.
Voor meer info voor installatiebedrijven, zie ook onze pagina Partner voor installateurs.
Een groot deel van onze werkzaamheden bestaat uit intercomoplossingen voor Verenigingen van Eigenaren (VvE) en appartementencomplexen. In dit soort woongebouwen is goede deurcommunicatie essentieel: alle bewoners delen één centrale entree. Een modern intercomsysteem verhoogt de beveiliging van het gebouw en het woongemak voor de bewoners. Bovendien is het vaak een vervangingsmarkt: veel VvE’s kampen met oudere intercominstallaties die storingen beginnen te vertonen.
Intercom vervangen: Na ongeveer 15 jaar is een intercomsysteem meestal aan vervanging toe. U merkt dit aan steeds vaker voorkomende storingen, krakende geluidskwaliteit, haperende knoppen of een slecht beeld van de deurbelcamera. Reparaties worden dan duurder en onderdelen lastiger te vinden voor zulke verouderde systemen. Vervanging biedt de kans om het systeem te moderniseren en het gebouw beter te beveiligen tegen ongewenst bezoek. Denk aan de overgang van een oud audio-systeem naar een nieuw video-intercomsysteem met camerabewaking – een enorme upgrade in veiligheid. Ook kunnen we bijkomende wensen meenemen, zoals integratie van tags of codes voor deurontgrendeling, of een extra binnenpost in bepaalde appartementen (bijv. in een penthouse met twee woonlagen).
Minimale overlast: Bij renovatie in een bestaand complex begrijpen we dat overlast beperkt moet blijven. Goed nieuws: in verreweg de meeste gevallen kan de bestaande bekabeling in het gebouw hergebruikt worden voor het nieuwe digitale systeem. Wij beoordelen altijd vooraf de staat van de kabels, maar vaak hoeven er géén muren opengebroken te worden om nieuwe draden te trekken – zelfs bij een upgrade van audio naar video-intercom. Dit bespaart tijd, kosten en hinder voor de bewoners. Uiteraard leggen wij alles van tevoren duidelijk uit aan de VvE en stemmen we de planning af, zodat alle bewoners weten wat er gebeurt op de installatiedag.
Voor iedere bewoner een passende oplossing: We begrijpen dat binnen een VvE verschillende voorkeuren kunnen bestaan. Sommige bewoners willen graag een videofoon met display, terwijl anderen genoeg hebben aan een eenvoudige deurtelefoon (alleen audio). Waar mogelijk bieden wij maatwerk per appartement: bijvoorbeeld een gecombineerd systeem waarbij per woning gekozen kan worden tussen een basic audio-toestel of een luxe videomonitor. Zo krijgt iedereen een passend toestel zonder dat het hele complex op het duurste van het duurste hoeft over te gaan. Ons advies is altijd gericht op wat praktisch, betrouwbaar én toekomstbestendig is voor úw VvE.
Het installeren of vervangen van een deurcommunicatiesysteem is specialistenwerk. Bij Deurintercom B.V. hebben we ons ruim 15 jaar gespecialiseerd in deze niche. Wij verzorgen het complete traject: van opname en advies, het opstellen van een offerte, tot de planning en montage, én uiteraard service en garantie na oplevering. Die all-in aanpak betekent voor u als klant dat u ontzorgd wordt en één aanspreekpunt heeft voor het hele project.
Bij een vervanging beginnen we altijd met een zorgvuldige inventarisatie. We bekijken de huidige installatie en bedrading, overleggen met de VvE of gebouweigenaar over wensen en eisen, en adviseren op maat. Vaak kunnen we een modern systeem bieden dat op de oude kabels past, zoals eerder genoemd. Onze ervaren monteurs demonteren de oude intercom, installeren het nieuwe systeem en programmeren alle binnenposten en het buitenpaneel. Dit alles meestal binnen één dag uitgevoerd, zodat bewoners maar korte tijd zonder intercom zitten. Dankzij een goede voorbereiding – we programmeren en testen het systeem vooraf zoveel mogelijk in onze werkplaats – verloopt de omschakeling soepel. Na montage geven we een duidelijke uitleg aan de bewoners over de werking van hun nieuwe intercom.
Regelmatig krijgen we de vraag of een intercomsysteem gerepareerd moet worden of gelijk vervangen. Onze vuistregel: is het systeem ouder dan ~15 jaar en zijn er terugkerende storingen? Dan loont vervanging vrijwel altijd boven reparatie. Nieuwe systemen zijn technologisch vooruit, vaak energiezuiniger en onderdelen zijn (voor jaren) beschikbaar. Bovendien krijgt u bij een nieuw systeem weer fabrieksgarantie en kunnen we desgewenst een onderhoudscontract aanbieden om toekomstige problemen te minimaliseren.
Ook na installatie staan wij voor u klaar. Een intercomsysteem heeft weinig periodiek onderhoud nodig, maar het is goed om bijvoorbeeld het buitenpaneel schoon en in goede staat te houden (regen, vorst en vandalisme kunnen hun tol eisen). Wij bieden onderhoudsservice waarbij we periodiek de installatie controleren, schoonmaken en testen. Mocht er toch een defect of storing optreden, dan lossen onze technici dit vakkundig op – vaak kunnen we binnen korte tijd een kapot onderdeel vervangen, dankzij voorraad en ons netwerk bij de fabrikanten.
Heeft u een storing aan uw intercom? Dan kunt u via onze website eenvoudig een storingsmelding doen. Voor klanten die via VvE’s bij ons in onderhoud zijn, hanteren we snelle responstijden om de overlast te beperken. Tip: Gaat slechts één binnenpost in een woning kapot terwijl bij de buren alles het doet? Vaak is dat toestel zelf te vervangen voor een identiek exemplaar. Neem contact op voor advies; we kunnen u vaak zo een passend vervangend toestel leveren. Voor complexere storingen (bijvoorbeeld als een heel gebouw geen werkende intercom heeft) sturen we uiteraard een monteur langs om het probleem ter plaatse op te lossen.
Een deurcommunicatiesysteem is hetzelfde als een intercomsysteem voor een gebouw. Het bestaat uit een buitenpost (bij de centrale deur of poort) met microfoon, speaker en vaak knoppen en camera, plus binnenposten (toestellen of monitors) in de verschillende woningen of kantoren. Wanneer een bezoeker aanbelt, gaat er een signaal naar de binnenpost. Bewoners kunnen dan praten met de bezoeker en via een knop de deur ontgrendelen. Moderne systemen sturen naast een geluidsverbinding ook video mee, zodat u de bezoeker kunt zien. Een deurcommunicatiesysteem zorgt er dus voor dat communicatie en deurontgrendeling op afstand mogelijk zijn, wat de veiligheid verhoogt en de bediening van de toegang deur vergemakkelijkt.
Intercomsystemen hebben doorgaans een levensduur van zo’n 10 tot 20 jaar. In de praktijk zien we dat rond de 15 jaar het punt komt waarop steeds vaker storingen optreden. Knoppen kunnen verslijten, de geluidskwaliteit neemt af en bij video-intercoms kan het beeld minder worden. Uiteraard verschilt het per merk en gebruik: een high-end merk als Siedle staat erom bekend het 20+ jaar vol te houden, terwijl goedkope importsystemen soms al na enkele jaren problemen geven. Goede onderhoud en tijdige reparatie kunnen de levensduur verlengen, maar uiteindelijk zal de techniek verouderen. Het is verstandig om na ~15 jaar te kijken of vervangen loont. Een nieuw systeem is betrouwbaarder en vaak ook compatibel met moderne wensen (zoals camera, app-koppeling, etc.). Bovendien worden oude systemen na zoveel jaar vaak niet meer ondersteund qua onderdelen, dus vervanging wordt onvermijdelijk. Bij twijfel kunt u altijd een inspectie of advies door ons laten uitvoeren – wij kunnen de staat van uw systeem beoordelen.
Ja, in de meeste gevallen kunnen wij de bestaande bekabeling hergebruiken bij het vervangen van uw intercom. Vrijwel alle moderne deurcommunicatiesystemen werken op een zogenaamd tweedraads-bus systeem. Dit betekent dat er maar twee aders (draden) nodig zijn voor alle communicatie (spraak, video én deuropener). Oude intercoms (audio) in appartementen hebben meestal al meeraderige kabels liggen door het gebouw. Die kunnen we vrijwel altijd inzetten voor een nieuw 2-draads systeem, ongeacht het merk. Slechts in uitzonderlijke gevallen – bijvoorbeeld als de huidige bekabeling ernstig beschadigd of ongeschikt is – moet er nieuwe bekabeling worden getrokken. Onze technisch adviseur beoordeelt daarom altijd vooraf de kabelsituatie. Goed nieuws: doordat hergebruik meestal kan, verloopt een intercom-vervanging snel en zonder hak- en breekwerk. Dit bespaart aanzienlijk op de kosten en voorkomt veel overlast. U krijgt een moderne installatie op uw “oude” kabelnet.
Jazeker, mobiele deurcommunicatie wordt steeds populairder. Een groeiend aantal merken biedt opties om oproepen door te schakelen naar een smartphone. Bijvoorbeeld: BTicino heeft binnenposten met wifi aan boord, zoals de Classe 300X, die u koppelt aan een app. Wanneer iemand aanbelt, gaat dan niet alleen binnen in huis de monitor over, maar krijgt u ook een melding op uw telefoon – waar ter wereld u ook bent. Zo kunt u via uw smartphone de bezoeker zien en spreken, en desgewenst de deur openen. Ook Comelit en Golmar bieden vergelijkbare app-integraties. Het is een handige extra functie voor wie het wil gebruiken.
Let op: Een smartphonekoppeling is een toevoeging, geen vervanging van een vast intercomtoestel. Voor de dagelijkse gebruikservaring is het belangrijk dat het systeem stand-alone functioneert, ook zonder app. Oudere of minder tech-savvy bewoners zullen wellicht geen gebruik maken van een smartphonebediening. Onze insteek is daarom: we installeren een degelijk, gebruiksvriendelijk basisintercomsysteem (audio of video) waarop iedereen kan vertrouwen. Extra’s zoals mobiele apps bieden we optioneel aan voor wie het wenst, maar ze zijn niet verplicht. Zo heeft u het beste van twee werelden: betrouwbare deurcommunicatie én moderne mogelijkheden voor wie daarin geïnteresseerd is.
De kosten van een intercomsysteem lopen uiteen afhankelijk van het type, merk, omvang van het gebouw en de gekozen functies. Voor een klein appartementengebouw (bijv. 4 woningen) met een eenvoudig audio-intercom kunt u denken aan enkele duizenden euro’s totaal, inclusief installatie. Hoe groter het complex en hoe uitgebreider de wensen, hoe hoger de prijs. Een modern video-intercomsysteem voor een gemiddeld complex komt vaak neer op een paar honderd euro per woning. Ter indicatie: een vervanging van een oud systeem door een nieuw video-intercom kan bijvoorbeeld rond €400 à €500 per appartement uitkomen. Simpele audio-systemen zijn goedkoper (soms <€200 per woning), terwijl high-end systemen met luxe touchscreens of uitgebreide toegangscontrole juist duurder kunnen uitvallen.
Omdat elke situatie anders is, werken wij met vrijblijvende offertes op maat. Zo krijgt u inzicht in de kosten voor úw gebouw en wensen. We houden rekening met het hergebruiken van bekabeling (wat kosten scheelt), het aantal binnenposten, of u video wilt, enzovoort. Wilt u een exacte prijsopgave? Neem dan gerust contact met ons op. U ontvangt binnen 1 werkdag een helder voorstel met advies. Op die manier weet u precies waar u aan toe bent, zonder verrassingen achteraf.
Heeft u verdere vragen over deurcommunicatie systemen of wilt u advies over uw specifieke situatie?
Of u nu een VvE vertegenwoordigt of een zakelijk pand beheert – een betrouwbaar deurcommunicatiesysteem is onmisbaar. Wij installeren en vervangen intercoms van alle merken, met minimale overlast voor bewoners of medewerkers. Kies voor zekerheid, service en meer dan 15 jaar ervaring in deurcommunicatie. Neem contact op voor een oplossing op maat.
Deurintercom B.V. staat voor u klaar met expertise en een eerlijk advies. Neem vrijblijvend contact op we helpen u graag aan een veilig en betrouwbaar intercomsysteem voor uw pand!
