In de afgelopen jaren is er steeds meer vraag om slimme apparaten te verbinden met een smartphone via een app. Dus ook de oproep van de deurbel video intercom. Alles wordt Wifi… toch? Ook op het gebied van deurintercom is de term ‘Wifi’ en ‘intercom met app’ de laatste tijd hip. Wij krijgen hier dagelijks vragen over. Daarom behandelen we hieronder de belangrijkste vragen.
Een Wifi intercomsysteem / intercom met app in een appartementencomplex heeft voor- en nadelen. We geven graag onze mening als intercom installateur. Om een goede keuze te maken als VvE behandelen we hieronder de belangrijkste vragen.
We gaan in dit artikel uit van een bedraad deurintercomsysteem dat in de basis is aangesloten met een signaal- of netwerkkabel. Simpel gezegd naar iedere monitor in de woning loopt een kabeltje.
De bedrade Wifi intercom monitor in de woning dient te worden gekoppeld met het Wifi netwerk van de bewoner. Wanneer een bezoeker aanbelt maakt de Wifi intercom monitor verbinding met de server van de fabrikant. Vervolgens ontvangt de bewoner de intercom oproep via de app op de smartphone via het Wifi- of mobiele netwerk.
Een deurbel intercomsysteem staat vaak in het MJOP voor 15 jaar. Het is niet bekend hoelang een Wifi monitor in een deurintercomsysteem veilig en goed blijft functioneren. Het hangt ervan af hoelang er beveiligingsupdates en software updates worden uitgevoerd. Intercom merken doen voor alsnog geen updatebeloften. Dit komt, omdat de producten met WIFI intercomsystemen nog maar net op de markt zijn. Het is soms waar: wanneer jij nu een product koopt dan kan het over een aantal maanden al achterhaald zijn.
5 jaar is voor een IoT apparaat al best lang. Een Wifi intercom monitor is is een IoT apparaat waarop beveiligingsupdates en software updates moeten worden uitgevoerd om het systeem up to date te houden. Het hangt er dus van af hoelang er updates worden uitgevoerd door de fabrikant. Smartphone leveranciers geven soms updatebeloften. Android toestellen bieden bijvoorbeeld minstens 2 jaar updates. Android One toestellen 3 jaar, Samsung smartphone 4 jaar en bij Apple krijg je zelfs 5 jaar updates.
De Wifi intercom monitor stuurt de bel oproep via het Wifi netwerk van de bewoner naar de server van de fabrikant en vervolgens naar de app op de smartphone. Het maakt allemaal gebruik van netwerkverbindingen. Internetcriminelen doen er alles aan om netwerken binnen te dringen en zoeken de zwakste schakel.
Wat als er geen beveiliging- en software-updates meer beschikbaar zijn na 5 jaar
Het is een keuze van het merk hoelang een slim (IoT) apparaat wordt ondersteund. Soms kan de software en hardware van het apparaat niet meer mee met de (mobiele) technologie wanneer er bijvoorbeeld protocollen worden gewijzigd. Wanneer een slim (IoT) apparaat niet meer wordt ondersteund wordt er vaak een vervangend model aangeboden.
Vaak realiseren bewoners zich niet wat de gevolgen zijn wanneer een Wifi monitor niet geüpdatet is of niet goed beveiligd is tegen hackers.
Wat kan er gebeuren als er geen software- en beveiligingsupdates meer worden uitgevoerd
Het grote voordeel van een Wifi intercom monitor, is het feit dat je de bezoeker ook te woord kunt staan als je niet thuis bent. Wanneer er aangebeld wordt, ontvang je de oproep op de monitor en op je smartphone. Wie het eerste de oproep beantwoordt heeft verbinding en contact met de bezoeker aan de voordeur. Dit is niet altijd even handig en functioneel.
Voorbeeld in de praktijk: je vrouw en kinderen zijn thuis en de deurbel gaat. Je bent aan het werk en weet niet of je vrouw en kinderen thuis zijn. Je neemt de oproep aan via de app op je smartphone. De oproep gaat dan niet meer over op de monitor in de woning.
We testen verschillende Wifi intercom systemen. Het duurde gemiddeld zo’n 10 seconden voordat de bel overging op onze smartphone app en sommige systemen deden er zelfs meer dan 30 seconden over. Dan is je bezoeker of de postbezorger misschien al vertrokken. De snelheid van de verbinding hangt af van verschillen factoren:
Een deurintercomsysteem moet goed werken. Altijd en op ieder moment van de dag. Betrouwbaarheid van een deurintercomsysteem is voor de meeste VvE het belangrijkste uitgangspunt. Maar er zijn meer zaken die belangrijk zijn om rekening mee te houden voor de aanschaf van een deurintercomsysteem.
Ervaringen van bestaande gebruikers met een WIFi intercomsysteem zeggen veel over de functionaliteit van het systeem. Op de telefoon wordt de app geïnstalleerd waarop de bel overgaat van het intercomsysteem. De apps van intercomfabrikanten zijn te downloaden in bijvoorbeeld de ‘Google Play Store‘ voor Android of de ‘App Store’ van Iphone. Hierbij staan reviews van bestaande gebruikers. We bekeken meerdere reviews en zien erg wisselende ervaringen over deze apps. Zowel positief als negatief.
Review 1
Review 2
Review 3
Review 4, 5 & 6
Neem als basis een deurintercomsysteem aangesloten met een signaal- of netwerkkabel
Bedrijfszeker, snel, functioneel en een levensduur van 15 tot 20 jaar, zonder firmware en security-updates. De monitor communiceert via een signaal- of netwerkkabel met het bellentableau en de rest van het systeem. Via deze signaal- of netwerkkabel wordt super snel alle data – zoals de video/audio, deurbel en deur openen signaal – verstuurd van de monitor naar het bellentableau bij de voordeur en vice versa .
De meeste VvE’s willen een goed werkend deurintercomsysteem dat minimaal 15/20 jaar lang meegaat. Omdat het niet bekend hoelang een Wifi monitor in een deurintercomsysteem veilig en goed blijft functioneren blijft een Wifi monitor i.c.m. met een intercom app in een deurintercomsysteem een risico.
