De techniek in appartementencomplexen verandert razendsnel. Waar bewoners vroeger een eenvoudige beldrukker en sleutel hadden, draait het nu om veiligheid, gemak en slimme connectiviteit.
Wij merken als installatiebedrijf dagelijks hoe deze ontwikkelingen zich in de praktijk vertalen. Fabrikanten digitaliseren in hoog tempo, maar niet alles wat technisch mogelijk is, past ook bij de werkelijkheid van een wooncomplex met tientallen bewoners, pakketbezorgers en onderhoudspartijen.
Daarom delen we graag de belangrijkste trends die wij nu al zien ontstaan en waarvan we verwachten dat ze in 2026 de standaard worden.
We merken dat bewoners steeds vaker hun intercom willen koppelen aan hun smartphone. Logisch, het is handig om een bezorger te woord te staan, ook als je niet thuis bent.
Het afgelopen jaar stonden die apps echter nog in de kinderschoenen. Ze werkten niet altijd stabiel en de verbinding liet soms te wensen over. Inmiddels zien we een duidelijke verbetering: de apps worden betrouwbaarder, sneller en gebruiksvriendelijker.
Toch blijven wij bij ons advies: kies voor een bekabeld systeem. Een bekabeld systeem is stabieler, minder storingsgevoelig en voldoet aan het Bouwbesluit, waarin is vastgelegd dat in een appartement altijd een vaste intercom aanwezig moet zijn. Ook bij storingen in wifi of mobiel netwerk blijft de communicatie dan gewoon werken.
Voor bewoners draait het vooral om gemak: één druk op de knop, een helder beeld, en geen ingewikkelde bediening. De techniek hoort te ondersteunen, niet te verwarren, zeker in complexen waar oudere bewoners wonen.
Monteur Jelle aan het werk bij een vervangingsproject in Amsterdam, waar een messing belpaneel is geplaatst op de bestaande bedrading. Zie hier meer over het project: Luxe messing deurbelpaneel met app in Amsterdam Zuid.
In nieuwbouwprojecten zien we dat er steeds vaker IP-intercomsystemen worden geplaatst. Deze draaien volledig over het datanetwerk van het gebouw en zijn daardoor schaalbaar en eenvoudig te koppelen met camera’s en toegangscontrole.
De oudere tweedraadstechniek wordt hier minder vaak toegepast, IP is in de nieuwbouw eigenlijk de nieuwe standaard geworden.
In de renovatiemarkt ligt dat anders. Bij bestaande complexen zijn er vaak al signaalkabels aanwezig, en die kun je niet zomaar vervangen zonder veel hak- en breekwerk. Daarom blijven tweedraadssystemen, zoals bijvoorbeeld de Simplebus-lijn van Comelit of de 2-draads techniek van Evercom, nog steeds een goede oplossing. Ze worden bovendien doorontwikkeld en bieden voldoende functionaliteit om bestaande installaties betrouwbaar te vernieuwen.
De meeste fabrikanten stimuleren tegenwoordig het gebruik van digitale entreepanelen, waarbij bezoekers eerst het huisnummer moeten intoetsen in plaats van op een fysieke beldrukker te drukken. Dat is begrijpelijk, het is voor de installateur veel eenvoudiger te programmeren dan een paneel met tientallen aparte beldrukkers.
Toch merken wij in de praktijk dat veel bewoners, vooral ouderen, moeite hebben met dit type paneel. Ze vinden het minder intuïtief en bezoekers weten niet altijd precies hoe ze moeten aanbellen. Bij jongere bewoners of moderne gebouwen werkt het prima, maar bij complexen met oudere bewoners zien we vaak verwarring of frustratie ontstaan.
Of een digitaal entreepaneel geschikt is, hangt sterk af van het type gebouw en de bewonersgroep. Daarom adviseren wij altijd om vooraf goed te bekijken wat past bij de gebruikers.
➡️ We schreven eerder al een blog over dit onderwerp: Een deurbelpaneel met beldrukkers of een digitaal entreepaneel?
Onze intercom monteur Danny met de Nieuwe Comelit ULTRA. Het Comelit ULTRA-paneel is een goede aanbeveling voor digitale deurbelinstallaties. De grote, overzichtelijke drukknoppen en het duidelijke display maken het systeem eenvoudig te gebruiken voor iedereen.
Een nieuwe speler op intercommarkt zoals Intratone biedt volledig draadloze systemen aan. We zien dat dit type systeem vooral wordt toegepast bij projecten waar de bestaande bekabeling niet meer bruikbaar is, bijvoorbeeld bij oudere gebouwen. Ook installeren wij dit systeem bij bedrijfsverzamelgebouwen waar flexibiliteit belangrijk is.
Voor appartementencomplexen en VvE’s ligt dat anders. Daar willen bewoners meestal gewoon een vast intercomtoestel in de woning, zeker bij complexen met oudere bewoners die minder overweg kunnen met een app op de telefoon.
In die situaties blijft een bekabeld of tweedraads systeem simpelweg de meest betrouwbare én gebruiksvriendelijke keuze.
➡️ Meer hierover lees je in onze blog: Draadloos intercomsysteem appartementencomplex?
Fysieke sleutels maken steeds vaker plaats voor digitale toegangscontrole. Bewoners gebruiken hun smartphone, tag of pincode om toegang te krijgen, terwijl beheerders eenvoudig op afstand rechten kunnen beheren.
Steeds meer systemen maken het mogelijk om dit volledig online te beheren:
Voor VvE’s en beheerders betekent dit minder handmatig sleutelbeheer en meer overzicht. In de praktijk nemen wij dit beheer regelmatig uit handen: wij voeren mutaties of toegangsaanpassingen door voor VvE’s, zodat bewoners en beheerders er geen omkijken naar hebben.
Zo wordt toegangscontrole niet alleen veiliger, maar ook een stuk gebruiksvriendelijker en onderhoudsarmer.
➡️ Meer hierover lees je in onze blog: Welk toegangscontrole systeem is de beste keuze voor appartementencomplexen?
Een Intratone tag bij de Intratone proximity reader. Bij een geautoriseerde tag krijgt de bezoeker toegang. De reader stuurt een signaal naar de elektronische deuropener, deurautomaat of schuifdeur. Via het online inlogportaal van INTRATONE kunnen beheerders eenvoudig nieuwe tags toevoegen en verloren tags direct deactiveren.
We komen nog regelmatig appartementencomplexen tegen waar de camerabewaking onder de maat is. Beelden zijn te donker, slecht scherpgesteld of leveren te weinig detail om er echt iets aan te hebben bij incidenten.
Gelukkig gaat de techniek snel vooruit. Met AI en beeldherkenning kunnen moderne camerasystemen tegenwoordig veel meer dan alleen opnemen. Ze herkennen personen, voertuigen of bewegingen en kunnen afwijkende situaties direct signaleren, bijvoorbeeld iemand die bij de entree blijft hangen of een onbevoegde die een deur probeert te openen.
Daarnaast helpen deze slimme systemen om valse meldingen te verminderen en alleen relevante beelden op te slaan. Zo krijgen bewoners en beheerders niet alleen meer veiligheid, maar ook betrouwbare en bruikbare informatie als er iets gebeurt.
Belangrijk blijft wel: de basis moet goed zijn. Een AI-camera haalt weinig uit als de verlichting, plaatsing of verbinding niet klopt, iets wat wij bij veel oudere installaties nog steeds tegenkomen.
Een grote tv in de hal toont continu live camerabeelden. Dit heeft niet alleen een sterk preventief effect, maar vergroot ook het veiligheidsgevoel van bewoners en bezoekers. Bekijk het referentieproject voor een indruk: Camerabewaking & video intercom Utrecht
Met de groei van online winkelen zien we steeds vaker dat appartementencomplexen naast traditionele postkasten ook slimme pakketkasten krijgen.
Belangrijk om te benadrukken: deze slimme pakketkasten vervangen niet de traditionele postkast. De gewone post gaat nog steeds gewoon in de bestaande postvakken. De slimme kasten zijn er vooral voor pakketbezorging, een aparte voorziening waar bezorgers tijdelijk toegang toe krijgen via een code of app.
Bewoners ontvangen direct een melding zodra hun pakket is afgeleverd, en de VvE houdt overzicht. We zien dat deze oplossingen vooral bij nieuwbouwcomplexen worden toegepast, vaak in combinatie met toegangscontrole en intercomsystemen.
We zien dat automatische deuren in appartementencomplexen steeds vaker worden toegepast om het gemak voor bewoners te vergroten. Denk aan bewoners die met boodschappentassen of een rollator binnenkomen, of bezoekers die eenvoudig toegang moeten krijgen zonder fysieke inspanning.
Bij veel nieuwbouwcomplexen wordt gelukkig al rekening gehouden met de voorbereiding voor deurautomaten, bijvoorbeeld door ruimte vrij te laten boven de deur of het kozijn geschikt te maken voor de montage.
Toch gaat het daar nog regelmatig mis.
We komen nog steeds gebouwen tegen die niet goed zijn voorbereid op de plaatsing van een deurautomaat:
Dat is zonde, want het plaatsen van een deurautomaat zorgt juist voor comfort, toegankelijkheid en een professionele uitstraling van het gebouw.
Ons advies: neem de voorbereiding voor deurautomaten altijd direct mee in het ontwerp of bestek van een nieuwbouwcomplex. Zo voorkom je aanpassingen achteraf en houd je de installatiekosten beperkt.
Onze monteur installeert een deurautomaat die zorgt voor comfort en toegankelijkheid in het appartementencomplex.
Niet alleen de bewoners profiteren van slimme techniek, ook wij als installateurs. Systemen worden steeds sneller te programmeren en eenvoudiger in gebruik.
De nieuwe Comelit Logos-monitor is daar een goed voorbeeld van: in te stellen via een app, met duidelijke knoppen en een overzichtelijk scherm. Voor bewoners betekent dat minder uitleg en meer gemak. Voor ons betekent het minder installatietijd en minder kans op fouten.
Hier zie je de Comelit Logos-monitor LS8701 geprogrammeerd worden via de app op de smartphone: snel en eenvoudig.
Slimme techniek is mooi, maar alleen als het ook goed blijft werken. We merken in de praktijk dat een goed werkend systeem niet vanzelf goed blijft functioneren. Een intercom, camera of deurautomaat heeft af en toe aandacht nodig.
Daarom nemen we het onderhoud voor veel VvE’s uit handen. We controleren de systemen periodiek, voeren updates uit en zorgen dat alles technisch in orde blijft. Zo kunnen bewoners erop vertrouwen dat hun systemen veilig en bedrijfszeker blijven werken.
Voor bewoners betekent dat rust: ze weten dat hun intercom of deur altijd werkt, zonder er zelf iets aan te hoeven doen.
Met duizenden appartementen die wij de afgelopen jaren hebben voorzien van nieuwe installaties of waarvoor wij het onderhoud en de service verzorgen voor VvE’s en woningstichtingen, zien we in de praktijk goed wat werkt, en wat juist niet.
We komen nog veel oudere intercomsystemen tegen die niet direct op het meerjarenonderhoudsplan (MJOP) staan voor vervanging. Denk aan systemen zoals:
Deze systemen draaien vaak nog goed, maar de techniek is inmiddels verouderd. Het probleem is dat er in Nederland steeds minder partijen zijn die deze oudere systemen nog goed kunnen onderhouden. Daardoor wordt vaak vrij snel geadviseerd om het hele systeem te vervangen, terwijl dat niet altijd nodig is.
Met een juiste diagnose en goed onderhoud kunnen veel van deze systemen nog prima blijven functioneren, mits de onderdelen nog verkrijgbaar zijn en de installatie technisch in orde is. Het loont daarom om, voordat er besloten wordt tot vervanging, een second opinion te laten uitvoeren door een partij met ervaring in dit soort systemen.
Wij kunnen helpen inschatten of reparatie nog een verstandige optie is, of dat vervanging op termijn toch beter is gezien de leeftijd, onderhoudsgevoeligheid of beperkte onderdelenvoorraad.
Gemiddeld gaat een intercomsysteem ongeveer 15 jaar mee, maar in de praktijk zien we regelmatig installaties die met zorgvuldig onderhoud aanzienlijk langer meegaan dan verwacht.
Joris, onze allround specialist, beoordeelt vakkundig of een systeem nog goed te onderhouden is.
We zien dat VvE-beheerders en woningstichtingen steeds verder digitaliseren in hun klantcontact. Opdrachtbonnen worden tegenwoordig digitaal verstuurd via VvE-software, en steeds vaker wordt gebruikgemaakt van QR-codes op technische apparatuur waarbij bewoners direct een storing kunnen melden.
Vooral dat QR-code scannen staat nog in de kinderschoenen, maar we zien dat het de komende jaren steeds meer toegepast zal worden. Daarom stemmen we onze eigen systemen steeds beter af op die van de beheerders, zodat informatie over bewoners, meldingen en terugkoppelingen van werkbonnen sneller en beter wordt uitgewisseld.
Zo kan de bewoner sneller geholpen worden, ontvangt de beheerder actuele statusupdates, en blijft de communicatie tussen alle partijen helder. Daarnaast zorgen we met duidelijke handleidingen en contact via bijvoorbeeld WhatsApp dat storingen sneller kunnen worden opgelost, zonder dat een monteur hoeft langs te komen.
Digitalisering is dus niet alleen een kwestie van techniek, maar vooral van sneller en beter service verlenen aan bewoners.
Onze medewerkers staan dagelijks in contact met bewoners en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt en opgelost.
Veiligheid is geen luxe meer, maar de basis van een goed functionerend appartementencomplex. Het gaat allang niet meer alleen om inbraakpreventie, maar ook om sociale veiligheid, toegankelijkheid en controle over wie zich in het gebouw bevindt.
Een goed beveiligingssysteem zorgt dat bewoners zich prettig voelen. dat bezoekers zich kunnen melden zonder drempel, maar onbevoegden geen toegang krijgen.
Daarom adviseren wij bij elk nieuw of te renoveren complex om de intercom, camerabewaking en toegangscontrole direct als één samenhangend geheel te zien. Door die systemen goed op elkaar af te stemmen, vergroot je de veiligheid én het gebruiksgemak, zonder dat het gebouw aanvoelt als een fort.
De techniek in appartementencomplexen ontwikkelt zich razendsnel, maar de essentie blijft hetzelfde: het moet werken voor de bewoner. Of het nu gaat om een intercom, toegangscontrole, camera of automatische deur, technologie mag nooit een obstakel worden, maar juist gemak, veiligheid en comfort bieden.
Tegelijkertijd merken we dat niet alleen bewoners profiteren van deze ontwikkelingen, maar ook beheerders. Dankzij digitale werkbonnen, integraties met VvE Software en het beheer op afstand van tags en toegangsrechten, ontstaat er veel meer overzicht en efficiëntie. Storingen kunnen sneller worden opgevolgd, bewoners worden direct geïnformeerd en mutaties kunnen met één klik worden doorgevoerd. Dat scheelt tijd, papierwerk en frustratie, voor iedereen.
De beste oplossingen zijn daarom niet per se de meest geavanceerde, maar die welke passen bij de gebruikers én de organisatie eromheen. Een complex met oudere bewoners vraagt om andere keuzes dan een modern gebouw met jongere bewoners en digitale beheerprocessen.
Wij geloven dat 2026 het jaar wordt waarin digitalisering, veiligheid en gebruiksgemak samenkomen.
Wij installeren toegangstechniek & beveiligingssystemen waarmee wij de toegang tot appartementencomplexen veilig en comfortabel maken. Oplossingen die bewoners en bezoekers dagelijks een veilig en zeker gevoel geven.
Al 15 jaar richten wij ons op deze nichemarkt in de installatiebranche. Het is onze verantwoordelijkheid dat het toegangssysteem & beveiligingssysteem past bij de bewoner, bezoekers & beheerder van het appartementencomplex.
Omdat niet ieder installatiebedrijf deze specialistische kennis in huis kan hebben, worden wij ook ingezet door installatiebedrijven.
